В перечень основных задач входят:
- Координация деятельности группы сотрудников для выполнения производственного плана.
- Разработка графиков сменности, учет рабочего времени и контроль своевременного выхода персонала.
- Проведение инструктажей, касающихся стандартов обслуживания, техники безопасности и корпоративных правил.
- Регулярная оценка эффективности труда на основе ключевых показателей эффективности (KPI).
- Оперативное решение административных и технических вопросов, возникающих в процессе работы.
- Взаимодействие со смежными подразделениями для обеспечения синхронности рабочих процессов.
- Анализ причин отклонения от плановых показателей и внедрение корректирующих мер.
- Ведение установленной документации и формирование аналитических отчетов для вышестоящего руководства.